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NATAL

Condizioni Generali​

DURATA DEL TOUR
I giorni di durata di tutti i programmi sono quelli effettivi di permanenza nel territorio brasiliano, escludendo perciò le giornate (o notti) di viaggio necessarie da\per il paese di residenza del partecipante; inoltre ogni itinerario è stato elaborato e suddiviso per aree geografiche ravvicinate in modo da ridurre al minimo i trasferimenti interni che sarebbero necessari da una località all’altra (anche intere giornate in molti casi) e per poter meglio conoscere e apprezzare il territorio visitato; i giorni di partenza e ritorno indicati in ogni singolo programma sono relativi solo all’itinerario proposto senza considerare il viaggio dal paese di residenza e le estensioni: nel caso d’aggiunta di una di queste ultime sarà comunicato il giorno esatto d’inizio programma con il “Modulo di Personalizzazione del Viaggio”

ESTENSIONI AL TOUR
Gli svolgimenti dettagliati delle varie estensioni e le relative Tariffe, dovranno essere richiesti con il ‘’Modulo di Personalizzazione del Viaggio”

STAGIONALITÁ DEL TOUR
Tutti i prezzi non sono stati preventivati a seconda dei periodi stagionali (bassa, media o alta stagione), in quanto, sono proposti unicamente nei periodi dell’anno più opportuni per la visita dell’area geografica interessata, in base alle migliori condizioni atmosferiche e climatiche; sono esclusi i periodi di grandi festività (Carnevale, Natale, Capodanno, Pasqua o ricorrenze locali) per i quali dovranno essere richiesti com il “Modulo di Personalizzazione del Viaggio”: questo è dovuto alla politica prezzi applicata dagli hotel in tali date che obbligano a pernottamenti minimi per l’intera durata del periodo festivo, senza possibilità di brevi permanenze, come invece da noi programmato nell’itinerario.

SISTEMAZIONE ALBERGHIERA
Il pernottamento è sempre preventivato in Hotel o Pousadas (strutture famigliari) di categoria media, in camere doppie (da condividere con altra persona partecipante), con prima colazione (eventuali eccezioni sono espressamente indicate nel programma) scelti da una lista di possibili strutture similari (riportate in ogni singolo programma), in base alla disponibilità nelle date di viaggio richieste: il Partecipante potrà richiedere categorie differenti o superiori, tramite il “Modulo di Personalizzazione del Viaggio” e le differenze di prezzo verranno giá contemplate nel preventivo.
Una volta confermato il tour, attraverso il pagamento dell´acconto, eventuali cambiamenti di struttura alberghiera, prima o durante lo svolgimento dell’Itinerario, potrà avvenire solamente con pagamento totale dei pernottamenti nelle nuove strutture scelte dal partecipante e nessun rimborso verrá corrisposto per il cambiamento richiesto.
La sistemazione in camera singola (per gruppo composto da un numero dispari di partecipanti, nel prezzo indicato è gia compresa una camera singola) dovrà venire espressamente richiesta al momento della conferma del programma con il “Modulo di Personalizzazione del Viaggio” e il supplemento da pagare verrà comunicato successivamente.

MEZZI DI LOCOMOZIONE
Tutti i trasferimenti e\o spostamenti saranno con mezzi privati o pubblici di linea (aereo, autobus, battello…) ed, in certi casi, potranno essere condivisi con altri turisti non facenti parti dello stesso Gruppo (verranno espressamente indicati nel programma); i voli interni saranno con le Compagnie Aeree Locali di linea (di sicura affidabilità) in classe Economica (altre specifiche alla voce PREZZI, COSA E’ INCLUSO ED ESCLUSO e nelle NOTE del singolo Programma); il bagaglio ha una Franchigia massima di peso permesso di 23 Kg e 8 kg per quello a mano: eventuali eccessi di peso saranno pagati dal singolo partecipante al momento dell’imbarco;

PREZZO
Le tariffe, espresse in Euro, o in Dollari Americani, (in base al Tasso di Cambio indicata nel Singolo Programma), sono soggette a modifiche senza preavviso: eventuali revisioni del prezzo verranno comunicate al Partecipante dopo l’invio del “Modulo di Richiesta Itinerario e Preventivo” da parte dello stesso.
Una volta confermato tramite email l’Itinerario definitivo ed avvenuto il pagamento dell´acconto pattuito, successivi aumenti dei costi di trasporto (carburante, diritti e tasse di atterraggio, sbarco o imbarco nei porti e negli aeroporti) o tasso di cambio dell´Euro con la moneta locale (avvenuti nel frattempo prima della partenza) nel caso comporti un aumento superiore al 5% del totale pattuito in precedenza, dovrá essere pagato dal partecipante nel momento del saldo dovuto e dará diritto, in caso di rinuncia, alla recessione del contratto: in questo ultimo caso, la penalitá sará del 100% di quanto versato sino a quel momento e non verrá rimborsato nesun valore.
I Costi dei voli interni necessari (di tutti i Partecipanti più la guida accompagnante nel caso sia prevista) riportati nel Singolo Programma (da sommare alla tariffa dell’Itinerario) sono indicativi, in quanto molto variabili a seconda del periodo stagionale, della fascia oraria e della compagnia aerea: pertanto l’importo aggiornato verrà comunicato al partecipante dopo l’invio del “Modulo di Richiesta Itinerario e Preventivo” e gli verrà confermato il valore solo nel momento della prenotazione: in questo ultimo caso l´eventuale differenza di prezzo, comunicata dall´organizzatore prima dell´emissione del biglietto aereo, una volta accettata dal partecipante, dovrá essere pagata contestualmente al saldo del tour dovuto.
Nel caso in cui, invece, il partecipante non accettasse tale differenza di prezzo rispetto al preventivato e versato, si intenderá annullato il programma di Viaggio e pertanto l´importo ricevuto inerente ai suddetti Voli Interni, verrá rimborsato totalmente, detratto delle spese bancarie per tale operazione.
È sempre escluso dal programma di viaggio il costo del Volo Internazionale, che sará a cura e spese del partecipante: l´organizzatore non è responsabile in alcun modo per eventuali ritardi o spostamenti di tali voli e pertanto qualsiasi conseguente cambiamento nella programmazione del tour, non comporterá nessun rimborso per eventuali servizi concordati non usufruiti (pernottamenti, escursioni e voli interni)

PAGAMENTO
Tutti i programmi devono essere confermati e accettati definitivamente via email entro la data di scadenza riportata nello stesso: il pagamento dell´acconto pattuito per il tour, piú il totale del valore dei Voli Interni (quando previsti) dovranno essere versati (secondo le modalità che verranno concordate) entro 3 gg dalla conferma del viaggio: il relativo saldo, piú eventuali supplementi dovuti (come informati nei precedenti punti) dovrá essere effettuato entro massimo 45 giorni antecedenti la data di partenza (forme di pagamento diverse verranno concordate a seconda di necessità specifiche)

ASSICURAZIONE VIAGGIO
In tutti i programmi non è compresa, una polizza assicurativa facoltativa di viaggio con copertura Sanitaria, Spese Mediche, Rimpatrio, Perdita Bagaglio e Annullamento Viaggio, durante l’intera durata del programma e delle eventuali estensioni: a tal riguardo si consiglia il Partecipante di rivolgersi ad una Compagnia Assicurativa specializzata (es. Europ Assistance) o alla propria Agenzia Viaggi di fiducia;

RECESSO DEL CONTRATTO
Il Contraente può recedere dal contratto, per volontá propria o per causa di forza maggiore, entro 3 giorni dal pagamento dell´acconto pattuito: in questo caso le somme ricevute verranno rimborsate totalmente, detratte delle spese per l´invio della valuta e derivanti da alterazioni del tasso di cambio con la moneta locale, intercorse nel frattempo.
Successivamente a tale data il Recesso comporterá le seguenti penalitá:
– Valore del tour: 100% delle somme versate
– Valore dei voli interni: secondo la regolamentazione prevista dalla singola compagnia aerea (riscontrabile nelle rispettive pagine internet).
Nel caso di Recessione da parte dell´organizzatore, per avvenimenti significatici che comportano l´impedimento dello svolgimento parziale o totale del tour, dará diritto ad un rimborso del 50% dei valori ricevuti sino a quel momento: potrá anche essere proposto in sostituzione, un tour alternativo (o il medesimo per un periodo differente), le cui eventuali differenze di costo verranno comunicate dall´organizzazione.

MODIFICHE DELLO SVOLGIMENTO TOUR
Dopo la partenza possono registrarsi delle piccole variazioni di programma durante il viaggio (che in ogni caso non alterano le destinazioni, la durata e il contenuto dell’itinerario) non preventivabili e dovute ad imprevisti meteorologici o d’altra natura non dipendenti dalla nostra organizzazione, che comunque non impediranno il regolare svolgimento del programma; nel caso in cui l’Organizzatore si trovi nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione (incluso cancellamenti e/o ritardi di rilievo nei trasporti aerei, marittimi e terrestri), ad esclusione di cause derivanti dal Partecipante, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del Partecipante;

SOSTITUZIONI PARTECIPANTI
Il Partecipante che per ragioni sopravvenute si trovasse nell’impossibilità di usufruire del pacchetto turistico acquistato potrá farsi sostituire da altra persona purchè sussistano le seguenti condizioni:
l’Organizzatore ne sia informato almeno con 30 giorni antecedenti la data prevista di partenza
il sostituto soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio, con particolare riguardo ai requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari, alla sistemazione alberghiera ed ai servizi di trasporto
il soggetto subentrante rimborsi all’Organizzatore tutte le spese sostenute per procedere alla sostituzione , nella misura che gli verrà comunicata preventivamente;
resta inoltre inteso che il sostituto sarà solidamente responsabile con il cessionario per il pagamento del saldo del prezzo qualora non sia stato ancora effettuato;

OBBLIGHI DEL PARTECIPANTE
Tutti coloro che usufruiscono dei pacchetti turistici dovranno essere muniti di passaporto individuale in corso di validità (con scadenza minima 6 mesi posteriore alla data di rientro), nonché di eventuali visti di soggiorno o di transito e dei certificati sanitari e\o vaccinazioni che saranno richieste nel singolo programma; i partecipanti inoltre dovranno attenersi all’osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza, a tutte le informazioni prescrittive fornite dall’Organizzatore nonché ai regolamenti ed alle disposizioni amministrative o legislative relative; i partecipanti saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’Organizzatore dovesse subire a causa della loro inadempienza alle suddette obbligazioni.

ASSISTENZA DELL´ORGANIZZATORE
L’Organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al Partecipante imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in riferimento al pacchetto turistico pattuito: durante tutta la durata dell’Itinerario e delle eventuali Estensioni, è garantito il supporto di un numero telefonico 24 h (in italiano) o la presenza in loco di personale bilingue.

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